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宋新宇博士把企业面临的关于人的问题总结为四类：第一类是员工的工作积极性不高怎么办·第二类是员工流动率过大怎么办·如何留住骨乾员工·第三类是什么样的激励机制才能使员工最大程度地发挥其潜力·第四类是不同的人员应该如何去激励·
宋新宇博士说，“最好的控制是通过激励人去控制人，这就是为什么在讲控制的时候，我会花很长时间讲授激励的原理、方法。只有学会了激励，才有可能让员工全身心地投入。”