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如何成功的与任何对象开始及结束一场谈话?如何跟你的上司或下属进行有效沟通?如何成为办公室里最受欢迎的人?如何成功的主持一场会议？你是否因为不善表达而吃尽闷亏？?你是否感觉自己有时很难说服别人同意你的观点？?你是否感觉自己有时很难让别人对你产生兴趣？?你是否感觉自己并不十分善于和下属进行沟通？?你是否感觉上司是个难缠的家伙？?你是否感觉自己安排的某次会议并没有达到理想的效果？?你是否有过沟而不通，谈而不畅，话没有说对而平白被误会的经历？