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世界一直在变，唯一不变的是变。21世纪的显著特征：速度、危机、多变。下属改变是对领导的支持，领导改变是对企业的支持，企业改变是对国家的支持过去不等于未来，忘记过去、展望未来，改变使我们成为最大的赢家。第二讲：服从是一种美德，如果没有服从，企业将会溃不成军。对于领导的命令，就算是有其他见解，也要先服从，在服从后与领导交流意见，共同改进和提高，让这种服从文化“深植”于公司，使我们的团队成为一支高效率、富有战斗力和竞争力的团队。